Terma Dan Syarat yeswin

1. Tafsiran dan Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web yeswin yang boleh diakses melalui yeswin.one dan semua sub-domain atau aplikasi yang berkaitan dengannya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan yeswin dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform yeswin.
• "Permainan" merujuk kepada semua aktiviti perjudian dalam talian yang tersedia di Platform, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, permainan arked dan lain-lain.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun mereka menggunakan mata wang Malaysia Ringgit (RM/MYR) atau kaedah pembayaran lain yang diluluskan.
• "Bonus" merujuk kepada wang percuma, kredit atau faedah lain yang diberikan oleh yeswin kepada Pengguna tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

2. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan yeswin, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran dan penggunaan akaun tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. yeswin berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan atau ditamatkan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab eksklusif Pengguna. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akan dianggap telah dilakukan oleh anda sendiri.
• yeswin berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab.
• Pendaftaran dan penggunaan Platform adalah tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa tempat tinggal Pengguna. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa perjudian dalam talian tidak dilarang di kawasan mereka.

3. Deposit, Pengeluaran dan Wang

Semua transaksi kewangan di Platform yeswin tertakluk kepada terma-terma berikut:

• Deposit Minimum: RM10 bagi setiap transaksi deposit, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan.
• Pengeluaran Minimum: RM100 bagi setiap permintaan pengeluaran wang.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit setelah permintaan diluluskan dan semua syarat dipenuhi.
• Kaedah Pembayaran: yeswin menerima Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, dan mata wang kripto termasuk USDT, BTC serta ETH.
• Semua deposit yang dibuat ke dalam akaun yeswin adalah untuk tujuan perjudian sahaja. Dana tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• yeswin berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran, termasuk dokumen pengesahan identiti dan bukti kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi pematuhan yang berkuat kuasa.
• Dana yang kekal tidak aktif selama tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada polisi akaun tidak aktif yeswin.

4. Bonus dan Promosi

yeswin menawarkan pelbagai promosi untuk Pengguna terpilih. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Alu-aluan: Ahli baru layak mendapat bonus 150% bagi deposit pertama sehingga RM300. Sebagai contoh, deposit RM100 menghasilkan bonus RM150 dan baki akaun RM250, dengan syarat pertaruhan RM150 × 25 = RM3,750 sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Syarat Pertaruhan: Jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 25 kali ganda sebelum sebarang pengeluaran kemenangan yang berkaitan dengan bonus dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Program VIP yeswin menawarkan cashback mingguan merentasi empat peringkat: Bronze (sehingga 0.2%), Silver (sehingga 0.4%), Gold (sehingga 0.6%) dan Platinum (sehingga 0.8%). Kemajuan antara peringkat bergantung kepada aktiviti permainan Pengguna.
• yeswin berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan perisian automatik atau pembukaan akaun berganda, akan menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.

5. Peraturan Permainan

Semua permainan di Platform yeswin dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pengguna dikehendaki memahami peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• yeswin menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo, Dragon Tiger), taruhan sukan, sportsbook dan permainan arked.
• Sebarang gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif akan ditangani mengikut polisi yang ditetapkan. yeswin berhak membatalkan pusingan permainan yang terjejas.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh Pengguna.
• yeswin mempunyai hak untuk menolak atau membatalkan sebarang taruhan yang disyaki dibuat secara tidak adil atau melanggar terma penggunaan.

6. Sekatan dan Larangan

Penggunaan Platform yeswin adalah tertakluk kepada sekatan-sekatan berikut. Pelanggaran mana-mana sekatan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Dilarang sama sekali menggunakan sebarang perisian automasi, bot, scraper atau alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan Platform.
• Dilarang berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Dilarang terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau kolusi dengan pemain lain.
• Dilarang menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit. yeswin komited terhadap pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Dilarang mendaftar atau menggunakan akaun yeswin jika anda berada di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan.

7. Harta Intelek

Semua kandungan di Platform yeswin, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk, logo, teks, grafik, antara muka pengguna, skrip dan perisian, adalah hak milik eksklusif yeswin atau pemberi lesennya. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek antarabangsa.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, menerbit semula, mengubahsuai atau mengeksploitasi mana-mana bahagian Platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada yeswin. Nama dagangan "yeswin" dan semua tanda dagangan yang berkaitan adalah hak milik syarikat dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.

8. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, yeswin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau taruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual.
• Akses tidak sah ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang berada di luar kawalan yeswin.

Jumlah liabiliti keseluruhan yeswin kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi nilai deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tersebut.

9. Penamatan dan Penangguhan Akaun

yeswin berhak menangguhkan atau menamatkan akaun Pengguna dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• yeswin menyyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna gagal memenuhi syarat pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengguna memohon sendiri untuk menutup akaun mereka atas sebab peribadi atau perjudian bertanggungjawab.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan yeswin melalui live chat 24/7 atau e-mel. Baki dalam akaun yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang pertikaian) akan dikembalikan mengikut syarat semasa.

10. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang bidang kuasa di mana yeswin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara Pengguna dan yeswin.

Pengguna boleh mengemukakan sebarang aduan atau pertikaian melalui saluran perkhidmatan pelanggan yeswin. yeswin komited untuk menangani semua aduan dalam tempoh yang munasabah dan dengan cara yang saksama.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan perkhidmatan pelanggan yeswin sedia membantu anda:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus melalui Platform yeswin dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Kami menyediakan sokongan sepanjang masa, tujuh hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat perhatian yang sewajarnya.